お届けまでの流れ
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ご注文インターネットでの注文は毎日24時間受付しております。 |
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ご注文確認メール注文完了と同時に自動配信メールが届きます。 |
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商品発送お届け日前日のお昼～夕方頃に当店から発送が完了いたします。 |
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発送完了メール商品発送が完了しましたら、配送業者よりメールでお知らせいたします。 |
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商品到着
当店の商品は要冷蔵商品となりますので、ご到着後お早目にお召し上がりいただくか、冷蔵庫又は涼しい場所での保管をお願い致します。 |
配達方法について
お届け地域につきまして
配送地域は【中国地方を除く本州のみ】とさせていただいております。
（北海道・九州・四国・沖縄には配送できません）
お支払い方法のご案内
クレジットカード払い
ビザ、マスターカード、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エクスプレスの
各カードをご利用いただけます。
ご利用方法
ご注文手続きの際に、クレジットカード入力フォームにクレジットカード情報をご入力ください。
お支払い回数について
お支払い回数は、一括または 分割払い（3〜24回）をご利用いただけます。
2回払い、リボルビング、ボーナス払いはご利用いただけません。
銀行振込払い
楽天銀行へ送金可能な日本全国の銀行、ATMからお振込いただけます。
（振込手数料はお客様負担となります）。
ご注文手続きの際に、銀行振込のお支払い方法をご選択ください。
振込金額、振込口座番号をご確認の上、お近くの銀行、ATMから代金をお振込ください。
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されているお届け先情報やお支払い方法を利用して、簡単にご注文いただける決済サービスです。
Amazonアカウントでログインすることで、新たに情報を入力することなくスムーズにご注文いただけます。
Amazon Payをご利用の場合は、Amazonに登録されている住所・お支払い情報が適用されますので、ご注文前に内容をご確認ください。
Amazon Payのご利用に関しては、Amazonの利用規約に準じます。
代金引換 手数料
| 1万円未満 | ￥330 |
|---|---|
| 1万円以上～3万円未満 | ￥440 |
| 3万円以上～10万円未満 | ￥660 |
| 10万円以上～30万円まで | ￥1,100 |
返品・交換について
商品到着後7日以内であれば返品を承ります。返品をご希望の場合は、以下の条件をご確認ください。
【返品条件】
・未使用かつ商品到着時と同じ状態であること
・お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります
・弊社不備（破損・商品不良・内容相違など）の場合、送料は当社にて負担いたします
【返品手続き方法】
返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に以下のいずれかの方法でご連絡ください。
・ご注文時にご案内しているメールアドレス宛て
・当サイトのお問い合わせフォーム
・お電話（TEL：0120-357-997）
担当：返品受付窓口
キャンセルポリシー
①お届け日【5日前】までにキャンセルのご連絡をいただいた場合につき、キャンセル料は頂戴いたしません。
②お届け日【2～3日前】までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご利用料金の50％を頂戴させていただきます。
③お届け日【前日から当日】でのキャンセルにつきましては、ご利用料金の100％を頂戴させていただきます。
フルーツブーケ ギフト券 利用規約
本規約は、プレジール株式会社（以下「当社」といいます）が発行する「フルーツブーケ ギフト券」（以下「本ギフト券」といいます）の利用条件を定めるものです。
■ ご利用可能な場所
本ギフト券は、当社が運営するフルーツブーケ公式ECサイト（https://fruit-bouquets.com/）およびお電話でのご注文にてご利用いただけます。
■ 有効期限
本ギフト券の有効期限は、お届け日から1年間です。有効期限を過ぎた場合、いかなる理由があってもご利用いただけません。
■ ご利用方法（差額・残額）
本ギフト券の金額を超える場合は、差額を別のお支払い方法にてお支払いください。
本ギフト券の金額に満たない場合でも、差額（残額）の返金はできません。
■ 払戻し（返金）について
本ギフト券の払戻し・換金・返金は原則としてできません。
■ 紛失・盗難・破損
本ギフト券の紛失、盗難、破損等について、当社は一切の責任を負いません。また、再発行はできません。
■ 禁止事項
本ギフト券の現金への換金、転売目的での購入・利用等、当社が不適切と判断する行為は禁止します。
■ 発行者
プレジール株式会社
〒263-0024 千葉市稲毛区穴川 3-11-77 イノベーションF穴川MOビル 2F
TEL：0120-357-997
https://fruit-bouquets.com/
■ 資金決済法に基づく表示
本ギフト券は資金決済法に定める前払式支払手段に該当します。